Gondolja át, hogy a csalók mely adatokat szerezték meg. Ha a bankkártya adatait, tiltsa le a bankkártyát a Kártyáim menüpontban. Ha az internetbanki vagy mobilbanki belépési adatokat, tiltsa le az internetbanki és mobilbanki hozzáférést. Ne feledje, hogy ha az internetbanki és mobilbanki hozzáférést tiltja le, Ön sem fog tudni belépni. A hozzáférést később újra aktiválhatja telefonos ügyfélszolgálaton vagy bármelyik bankfiókban.
Amennyiben anyagi kár keletkezett, jelentse a rendőrségen:telefonon: 112 segélyhívó számon,
ügyfélkapuval: https://ugyintezes.police.hu/ oldalon,
személyesen: legközelebbi Rendőr-főkapitányságon.
Fontos!
Ha a nyomozóhatóság segítségét szeretné igénybe venni, ne használja tovább a fertőzött vagy fertőzöttnek vélt eszközét, mivel fontos adatok törlődhetnek vagy módosulhatnak, amelyek a későbbi nyomozás során „forró nyomként” vagy bizonyítékként szolgálhatnak.
A Biztonságos Digitális Bankolás 5 Aranyszabálya:
1.Legyen körültekintő az Internet használata, illetve az elektronikus levelezés során! Soha ne kattintson ismeretlen feladótól emailben, SMS-ben kapott címre. Soha ne kattintson rá ismeretlen emailből vagy smsből kapott internetbanki webcímre. Legjobb, ha a kedvencekbe menti el az internetbanki címet vagy ön írja be.
2.Ne telepítsen ismeretlen szoftvereket saját eszközeire, különösen akkor, ha arra telefonhívás során kérik meg!
3.Figyelmesen olvassa el a banki SMS és push üzeneteket, az azokban megküldött kódokat senkinek ne adja ki!
4.Soha ne utaljon pénzt ismeretlen személy kérésére, felhívására, akkor sem, ha banki ügyintézőként mutatkozik be önnek!
5.Zárja az ajtót, őrizze jól a kulcsot! Vigyázzon banki belépési kódjaira és kártya adataira! Biztonságos helyeken fizessen kártyával. Soha senkinek ne adja ki jelszavait, belépési vagy kártya adatait! A bankja nem fogja kérni öntől ezeket az információkat.
